Politique de livraison des services
Dernière mise à jour : juillet 2026
Politique de livraison des services
Les services proposés sur le site www.ciah.store sont exclusivement des prestations de services professionnelles réalisées à distance. Aucun produit physique n'est expédié.
Modalités de livraison
Après confirmation du paiement, le client reçoit un courriel de confirmation.
Dans un délai maximal de 24 heures ouvrables, il est contacté afin de convenir d'une date et d'une heure pour la réalisation de la prestation.
Selon le service réservé, la prestation peut être réalisée :
-
en visioconférence (Zoom)
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par téléphone ;
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ou selon les modalités précisées dans la description du service.
Les documents personnalisés, rapports ou comptes rendus éventuels sont transmis au client par courrier électronique dans les délais indiqués lors de la prestation ou dans la description du service.
Délais
Sauf indication contraire, les prestations sont planifiées dans les meilleurs délais selon les disponibilités du client et du Prestataire.
Les délais peuvent varier en fonction du volume des demandes, des jours fériés ou de circonstances exceptionnelles.
Confirmation de livraison
La prestation est considérée comme livrée lorsque :
-
la consultation a été réalisée ;
-
ou les documents convenus ont été transmis au client par voie électronique.
Zone géographique
Les services sont accessibles aux clients résidant en Roumanie ainsi qu'à l'international, sous réserve de la disponibilité du Prestataire et des contraintes techniques éventuelles. Les services sont offerts en français.
Assistance
Pour toute question concernant la livraison d'une prestation ou la planification d'un rendez-vous, le client peut contacter :
PFA Josée Marie Bisson
📧 contact@ciah.store
Important : Les services proposés sont des prestations intellectuelles personnalisées. Aucun produit physique n'est expédié. La notion de « livraison » correspond à la mise à disposition de la consultation, de l'accompagnement ou des documents numériques associés.
